Passage cité

Créer Marianne, l'assistant administratif de chaque Français · Bruno Retailleau 2027 — Campagne de Bruno Retailleau · collecté le 10 nov. 2026 à 23:21

Face à l'administration, le citoyen est seul. Il doit savoir quelle aide existe, quel formulaire remplir, quelle pièce joindre, quel service relance, et ceux qui s'en sortent le mieux sont ceux qui ont les moyens de se faire aider. Le non-recours aux droits est massif, et il frappe d'abord les plus modestes, les plus âgés et les moins à l'aise avec l'écrit.

Créer pour chaque Français un assistant administratif numérique, Marianne, capable de comprendre une demande formulée en langage courant, d'indiquer les droits auxquels la personne peut prétendre, de préremplir les démarches à partir des informations que l'administration détient déjà, et de suivre leur avancement. Le service sera gratuit, hébergé sous juridiction française et n'exclura aucun autre canal : le guichet, le téléphone et le courrier resteront accessibles.

Le développement et l'exploitation de Marianne s'inscrivent dans le budget de transformation de 5 milliards d'euros prévu sur le quinquennat pour la modernisation de l'État par l'IA. Le service s'appuie sur des données déjà détenues par les administrations : il ne crée aucun fichier nouveau.

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